Денежная компенсация за опоздание Сапсана

Железнодорожный сервис становится все лучше и лучше, о чем мы вам с радостью и сообщаем!
С 1 ноября 2010 года за опоздание Сапсанов более, чем на 30 минут компанией РЖД будет выплачиваться денежная компенсация*.

Тарифы следующие:

  • от 30 минут (включительно) до 60 минут (включительно) — 25% от стоимости билета
  • от 61 до 120 минут (включительно) — в размере 50% от стоимости проезда
  • от 121 минуты — в размере 100% от стоимости проезда.

Претензия оформляется сразу, в дороге, затем передается начальнику поезда и будет рассмотрена в течение 7 рабочих дней. Бланки вы найдете в карманах сидений или на столиках. В полях отмечаете ФИО, номер билета (если путешествуете по бумажному), номер поезда, вагона и места, дату отправления. А также адрес или расчетный счет с банковскими реквизитами и номером банковской карты для перечисления компенсации.

* Выплата не производится лишь в том случае, если поезд опоздал из-за обстоятельств непреодолимой силы, из-за устранения неисправностей, угрожающих жизни пассажирам и возникших не по вине РЖД и тому подобных форс-мажорах.

Оставить комментарий