продажа электронных железнодорожных билетов
Форма возврата жд билетов

14-ти значный номер заказа
Номер телефона, указанный в заказе
Вы можете воспользоваться формой возврата, если:
  • - заказ сделан на сайте vokzal.ru
  • - заказ оплачен банковской картой
Во всех остальных случаях необходимо сначала получить бланки оригиналов билетов в кассах ОАО «РЖД» или в терминалах самообслуживания на вокзалах, а затем сдать их в кассу возврата ОАО «РЖД»

Подробную информацию о правилах возврата электронных билетов вы можете прочитать здесь
Если Вы хотите вернуть билет, купленный до 1 июля, просьба присылать заявку на возврат на почту ik@vokzal.ru или обращаться в службу поддержки по телефону
8(495)740-40-00.
Ответим на ваши вопросы по телефону:
(495) 740-40-00
загрузка загрузка календарь календарь